Welkom bij de "Hulp op Afstand" van Compas Computers.
Met behulp van het programma TeamViewer zullen wij u op afstand helpen met uw probleem.
De kosten hiervoor bedragen 15,- euro per kwartier met een minimum van 1 kwartier.
Als u het onderstaande formulier ingevuld en verstuurd heeft kunnen we beginnen.
Nu gaan we beginnen met het installeren van het programma.
Om te starten klikt u hieronder op de link genaamd "TeamViewer".
TeamViewer
Nu is er een download scherm naar voren gekomen.
Als u dit ziet klikt u op "Uitvoeren".
Zoals u ziet is er weer een scherm naar voren gekomen.
Ook hier klikt u op "Uitvoeren".
Nu komt het TeamViewer scherm naar voren.
Geef het "ID nummer" (in het voorbeeld rood omcirkeld) aan ons door.
Wij zullen dan een verbinding met uw computer maken.
Deze instructie betreft een tijdelijke installatie.
Wanneer u het Team Viewer scherm sluit is er geen verbinding tussen u en ons meer mogelijk.
Als u weer wilt dat wij met u mee kunnen kijken zal het programma dan ook opnieuw gedownload
en uitgevoerd moeten worden. Deze methode is vanwege uw veiligheid gekozen.